ПРАВИЛА АННУЛЯЦИИ:
После оформления резерва ONLINE берётся 40% от общей суммы, предоплаты для оформления резерва и как залог на случай возможных аннуляций.
В случае аннуляции применяются следующие условия:
• Если аннуляция сделана меньше чем за 30 дней до заезда наказание в размере 100% от предоплаты аренды.
• Если аннуляция сделана больше чем за 30 дней до заезда наказание в размере 50% от предоплаты аренды.
• В случае непоявления (NO SHOW) турист теряет 100% предоплаты аренды.
• Если Тариф невозмещаемый (No-Reembolsable) клиент теряет 100% от предоплаты аренды.
В любом случае мы предоставляем клиенту дополнительных 24 часа для погашения задолженности без расходов.
ЗАЛОГ: Залог взимается по прибытию для покрытия возможного ущерба в в апартаменте в размере 300 Евро и возвращается в день отъезда после сдачи и контроля апартамента. Оплата наличными или по карточке.
КЛЮЧИ можно взять в нашем оффисе ZEUS, Apartamentos по адресу: Paseo Jaume I , num. 23 - Edificio Alexis, 43840 Salou, (Tarragona) c 17.00 до 19.00 c понедельника по субботу. Если клиент заехал вне этого расписания или в воскресенье, а также в праздничные дни звоните заблаговременно по тел. +34 977 38 05 или на +34652183478, или на электронную почту.
Поздний заезд будет стоить клиенту дополнительные 35 Евро и не может быть гарантирована если турист не выслал информацию или не сообщил по телефону за несколько часов до прибытия.
Все клиенты должны предъявить паспорт или удостоверение личности, а также кредитную карточку в день заезда.
Если резерв был сделан на имя третьего лица, которое не будет размещаться в апартаменте надо заранее сообщить по ZEUS Apartamentos,SL.
CHECK-OUT: Если выезд осуществляется до 9.30, залог переводится на карточку или трансфером. Если выезд осуществляется в положеное время (с 9.30 до 10) залог возвращается наличными или переводится на карточку. Check-out после 10.00 может стоить туристу дополнительные 50 евро.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Запрещается устраивать шумные празднества, пьянки по поводу женитьбы и пр. увеселения подобного типа.